Innføring av Aidn nærmer seg neste fase

Når flere kommuner skal ta i bruk samme løsning, blir det viktig å ha et felles grunnlag for hvordan tjenester organiseres. 

Derfor har kommunene samlet seg til arbeidsmøter for å diskutere og finne felles løsninger. Blant temaene som har stått sentralt, er tjenestetyper, kategorier og merkelapper i systemet. Målet er ikke at alle kommunene skal arbeide på nøyaktig samme måte, men at strukturen er lik nok til at det blir mulig å sammenligne data, erfaringer og gevinster på tvers.

Det har vært særlig fokus på hvordan ulike lavterskeltilbud skal kategoriseres. Dersom svært ulike tilbud samles under samme tjenestetype, kan det bli vanskelig å hente ut nyttig innsikt. Samtidig kan for mange kategorier og merkelapper gjøre rapportering og sammenligning på tvers av kommunene mer krevende. 

Ruteplanlegging handler om mer enn teknologi

Et annet tema har vært ruteplanleggeren i Aidn. Her har diskusjonene ikke bare handlet om funksjonalitet, men også om hvordan teknologien skal støtte arbeidshverdagen i tjenestene.

Selv om digitale løsninger kan bidra til bedre oversikt og planlegging, må de samtidig fungere i praksis for ansatte som arbeider ute i tjenestene. Derfor har kommunene diskutert hvordan det kan skapes en god balanse mellom standardiserte arbeidsprosesser og behovet for lokal fleksibilitet. 

Felles maler kan gi mer ensartet saksbehandling

Kommunene har også arbeidet med saksbehandlingsmaler innen helse- og omsorg. 

Målet med felles maler er å gjøre det enklere å samarbeide på tvers av kommunegrensene og bidra til at like saker behandles på en mer lik måte. Gjennom arbeidsmøtet har deltakerne diskutert hvilke elementer som bør være i malene, hvordan innholdet bør struktureres, og hvordan funksjonaliteten kan understøtte saksbehandlingen. Med en mer enhetlig praksis kan det bli enklere å overføre saker mellom kommunene.

Gevinstarbeidet står fortsatt på agendaen

Parallelt med arbeidet med tjenestestruktur, ruteplanlegging og saksbehandlingsmaler, fortsetter også arbeidet med gevinstrealisering. Kommunene har sammen med Aidn diskutert videre oppfølging av nullpunktsmålingen for tidsbruk og rutiner. Flere kommuner har fortsatt behov for mer tid til å besvare undersøkelsen og den vil derfor holdes åpen en stund til. Målet er å etablere et bedre grunnlag for å kunne hente ut gevinster av innføringen av Aidn over tid.

Les mer om nullpunktsmåling her

Veien videre

Arbeidet med Aidn fortsetter med flere møter og aktiviteter. Vi er nå i siste innspurt før opplæringen starter i de første kommunene. Gjennom arbeidsmøtene har kommunene jobbet med å finne felles løsninger der det er hensiktsmessig, samtidig som lokale behov ivaretas. Målet er fortsatt det samme: Det som kan være felles, skal være felles.