På jakt etter EPJ-gevinster – nullpunktsmålinger i gevinstarbeidet
Før nytt EPJ-system innføres, er det viktig å etablere et godt sammenligningsgrunnlag mellom dagens systemer og nytt EPJ- system. Dette gjøres gjennom nullpunktsmålinger, som gir et bilde av situasjonen i dag og danner et utgangspunkt for å synliggjøre faktiske gevinster etter innføring.
Hva er nullpunktsmåling?
Nullpunktsmåling er en sentral del av gevinstarbeidet og fungerer som et samlebegrep for ulike typer målinger som til sammen beskriver situasjonen før innføring av nytt EPJ-system (Aidn). De samme målingene gjentas også etter noen måneders drift, for å følge utviklingen over tid og kunne sammenligne før- og etter-situasjonen.
Nullpunktsmålinger kan bestå av flere ulike måletyper, for eksempel knyttet til:
- Tidsbruk
- Ressursutnyttelse
- Samhandling
- Brukervennlighet og brukeropplevelse
Av de ulike nullpunktsmålingene vil brukervennlighetsmåling være et naturlig sted å starte.
Brukervennlighetsmåling (SUS)
Brukervennlighetsmåling er én type nullpunktsmåling og gir innsikt i hvordan brukerne opplever dagens EPJ-systemer. Når samme brukervennlighetsmåling gjentas etter innføring av nytt system, kan endringer dokumenteres og sammenlignes over tid.
Resultatene skal bidra til et bedre beslutningsgrunnlag og gjør det mulig å se hvilke endringer som faktisk skjer i brukerens arbeidshverdag. På denne måten tas også brukernes erfaringer med videre i arbeidet med nytt EPJ-system i Telemark og Vestfold.
Delta i brukervennlighetsmåling og motta informasjonspakke fra DigiTV
Som en del av arbeidet med nullpunktsmålinger tilbyr DigiTV en ferdig utarbeidet brukervennlighetsmåling, basert på metodikken til System Usability Scale (SUS). Den tekniske løsningen med spørreskjema og visualisering av resultater er utviklet av KS Digital.
Brukervennlighetsmålingen gjennomføres som et spørreskjema og er relevant for alle som bruker dagens EPJ-systemer. Alle ansatte som har logget inn i dagens EPJ-systemer, er derfor relevante respondenter.
I tillegg til selve målingen mottar kommunen en informasjonspakke med:
- Informasjon til intranett
- Utskriftsvennlige plakater og digitale plakater
- QR-kode som leder direkte til undersøkelsen
Så lenge brukervennlighetsmålingen gjennomføres før innføring av nytt EPJ-system, kan alle 20 kommuner delta, uavhengig av pulje og tidspunkt for innføring.
Frister for deltakelse
Ønsker din kommune å gjennomføre en brukervennlighetsmåling? Meld fra innen 24.april via dette skjemaet
Frist for gjennomføring av brukervennlighetsmålingen i egen kommune: 29. april