Kommunene er i gang med opplæringen i Aidn

Den 17. august gikk startskuddet for opplæringsløpet. Gjennom en kickoff i regi av Aidn fikk fagressurser og prosjektgrupper en praktisk introduksjon til den nye elektroniske pasientjournalen. Deltakerne fikk innsikt i hva som venter i tiden fremover, hva som forventes av de ulike rollene og råd om hvordan de kan få mest mulig ut av opplæringsløpet.

Les mer om fellesanskaffelsen av Aidn her

Opplæringsløpet er delt inn i tre nivåer

For å sikre god oppfølging og støtte er opplæringen delt inn i tre nivåer:

1. Fagressurser og prosjektgruppe (fra 17. august)
2. Superbrukere (fra 31. august)
3. Øvrige ansatte (varierer fra kommune til kommune)

Det nivåbaserte opplæringsløpet skal sikre at kunnskap og erfaring videreføres steg for steg. Fagressurser og prosjektgrupper lærer først, før superbrukerne får opplæring og senere støtter sine kolleger ute i tjenestene.

Med superbrukere i hver avdeling får ansatte en lokal kontaktperson som kan hjelpe med spørsmål og utfordringer. Ved behov løftes saker videre til fagressurser og prosjektgruppe, som igjen kan involvere Aidn dersom det er nødvendig.

Læring skjer best når du gjør det selv

Opplæringsprogrammet vil gi ansatte mulighet til å gjøre seg kjent med Aidn før systemet tas i bruk i ordinær drift. For alle nivåer vil Treningssenteret være tilgjengelig. Her finnes det ulike øvingsmoduler tilpasset de fleste roller. 

For superbrukere vil det i tillegg være et eget demomiljø. Her kan brukerne teste funksjoner og arbeidsoppgaver i en trygg testarena som ligner det faktiske systemet. Demomiljøet skal bidra til at superbrukere og ledere blir trygge på løsningen før de skal støtte og lære opp øvrige ansatte. For å benytte demomiljøet må brukerne først opprette en bruker i Treningssenteret. Her må også førstegangspålogging skje med EntraID.

For de som ønsker ytterligere trening, tilbyr Aidn også en plattform kalt Sandkassa. Her kan brukerne fortsette å øve etter at opplæringsløpet er gjennomført.

Tekniske problemer kan oppstå

Når ni kommuner skal gjennom opplæring og benytte de samme løsningene samtidig, kan det tidvis oppstå tekniske utfordringer. Eventuelle problemer følges opp fortløpende, og vi ber derfor om litt tålmodighet dersom noe ikke fungerer som forventet.

Det er fortsatt en stund til Aidn tas i bruk, men med god opplæring og støtte underveis står kommunene godt rustet til innføringen.

Opplæringen er én av flere aktiviteter fram mot innføringen av Aidn. Parallelt arbeider kommunene blant annet med datarydding, kvalitetssikring og risiko- og sårbarhetsanalyser.